Facturation électronique DGI au Panama

• Nous vous mettons à émettre une facture électronique valable auprès de la DGI, avec son CUFE.
• Facturateur gratuit ou PAC : nous choisissons avec vous, selon vos revenus et votre volume.
• Nous intégrons la facturation à votre point de vente ou système comptable.
• Ni la DGI ni votre comptable : nous montons la technologie qui rend conforme.

Au Panama, la facture électronique a cessé d'être une option pour devenir une obligation que la DGI — l'autorité fiscale du pays — applique avec rigueur, et qui s'est élargie année après année jusqu'à toucher presque toutes les entreprises. Bien se conformer n'est pas qu'une question légale : c'est ce qui maintient vos opérations en règle, vos dépenses déductibles et votre entreprise à l'abri des amendes. Le problème, c'est que le chemin est plein de sigles et d'étapes techniques — SFEP, CUFE, PAC, signature électronique — qui submergent n'importe qui. C'est là que nous intervenons. Nous prenons en charge toute la partie technique qui rend vos factures valables auprès de la DGI : nous vous enregistrons, obtenons votre signature, choisissons le bon mode avec vous et intégrons l'émission à votre système. Avec une limite honnête qu'il vaut mieux poser d'emblée : nous ne sommes ni la DGI, ni un PAC, ni votre comptable.

Ce que nous gérons dans votre facturation

Toute la partie technique pour que vous émettiez en règle et sans maux de tête :

• Enregistrement au SFEP : nous vous laissons habilité comme émetteur auprès de la DGI.
• Signature électronique : nous vous guidons pour obtenir votre certificat valable.
• Gratuit ou PAC : nous choisissons le mode selon vos plafonds et besoins.
• Intégration : nous connectons l'émission à votre point de vente ou comptabilité.
• Migration 2026 : nous vous accompagnons vers un PAC s'il vous concerne.
• Équipement fiscal : nous migrons de l'ancien et notifions le changement.
• Contingence et conservation : un protocole si ça tombe, et la conservation des documents.

Qu'est-ce que la facturation électronique et pourquoi est-elle obligatoire ?

La facture électronique est un document fiscal au format numérique ayant la même validité légale que l'ancienne facture papier, mais avec un processus très différent à l'intérieur. Elle est régulée par la DGI au sein du système officiel appelé SFEP, et sa logique est la suivante : quand vous réalisez une vente, le document est généré dans un format technique, signé électroniquement, voyage vers le système de la DGI pour être validé, et seulement alors, une fois autorisé, il a de la valeur et peut être remis au client. Elle est obligatoire parce que la loi l'a établi — sous la Loi 256 de 2021 et ses décrets —, en élargissant l'exigence par étapes jusqu'à couvrir l'immense majorité des contribuables ayant une activité économique. En pratique, si votre entreprise a un RUC (numéro fiscal) et vend des biens ou des services, vous êtes déjà concerné. Se conformer n'est pas optionnel, et bien le faire protège à la fois votre opération et les déductions de vos clients.

Facturateur gratuit ou PAC — lequel s'applique à moi ?

C'est la première grande décision, et la réponse dépend de vos chiffres. La DGI offre deux voies. Le facturateur gratuit est un outil de la DGI elle-même, pensé pour les contribuables à faible volume, qui permet d'émettre sans coût de plateforme depuis le portail officiel. Le PAC, ou Fournisseur Autorisé Qualifié, est une entreprise privée certifiée par la DGI qui offre une solution plus complète : sa technologie s'intègre à votre système, signe et valide chaque document, lui attribue le CUFE et le transmet à la DGI en quelques secondes. Le choix n'est pas entièrement libre : il dépend de vos revenus, de votre volume mensuel de factures et de votre besoin d'intégrer l'émission à votre point de vente ou votre comptabilité. Si vous facturez peu et simplement, le gratuit peut suffire ; si vous avez du volume ou voulez de l'intégration, le PAC est la voie. Nous vous aidons à vous situer dans la bonne voie, honnêtement.

Qu'est-ce qui a changé en 2026 et qui doit migrer ?

Voici la nouveauté que beaucoup d'entreprises doivent traiter d'urgence. À partir du premier janvier 2026, la DGI a restreint l'usage du facturateur gratuit par une nouvelle résolution. Depuis cette date, seuls peuvent continuer à l'utiliser ceux qui remplissent deux conditions en même temps : facturer jusqu'à B/.36 000 par an et émettre au maximum 100 documents par mois (le balboa est indexé un pour un sur le dollar américain). Quiconque dépasse l'une de ces deux limites — revenus ou nombre de documents — est obligé de passer à un PAC. Cela sort du facturateur gratuit des milliers d'entreprises qui ont grandi et dépassent désormais les plafonds, souvent sans s'en rendre compte. Le risque est réel : rester dans le mauvais mode signifie émettre des documents qui peuvent finir sans validité. Nous examinons donc votre niveau de facturation, vous disons clairement si vous devez migrer, et si oui, nous vous accompagnons dans la transition vers un PAC pour que le changement soit ordonné et à temps.

Ce qu'il faut pour commencer à facturer

Avant d'émettre votre première facture électronique, il faut quelques fondations, et nous les réglons avec vous. D'abord, avoir le RUC (numéro fiscal) et le NIT à jour auprès de la DGI, sans dettes ni déclarations en attente qui bloquent la démarche. Ensuite, une signature électronique qualifiée : un certificat que vous obtenez via un prestataire autorisé et qui donne la validité légale à vos documents, équivalent à votre signature manuscrite ; sans elle, vous ne pouvez rien émettre de valable. Troisièmement, vous enregistrer dans le SFEP comme émetteur de factures électroniques et informer la DGI du mode que vous utiliserez, gratuit ou via un PAC. Et si vous venez d'un ancien équipement fiscal, il faut notifier formellement son remplacement et ne pas faire fonctionner les deux systèmes en parallèle. Ce sont des étapes qui, faites dans l'ordre, évitent les rejets et les retards. Nous vous guidons sur chacune pour que vous démarriez bien dès le premier document.

Comment nous vous mettons à facturer électroniquement

tech@stp:~$ facturation-electronique --mise-en-place
ruc-fiscal ....... a jour aupres de la DGI
signature ........ certificat de signature electronique qualifiee
sfep ............. enregistre comme emetteur (portail e-Tax 2.0)
mode ............. gratuit (plafonds) ou PAC (volume / integration)
integration ...... POS · comptable · ERP -> emission sans ressaisie
validation ....... la DGI autorise -> CUFE -> CAFE avec QR
contingence ...... protocole si le systeme tombe
conservation ..... garder les documents les annees exigees
> Facture valable aupres de la DGI. Ni la DGI, ni un PAC, ni votre comptable.

CUFE et CAFE : ce qui rend une facture valable

Il vaut la peine de comprendre deux sigles, car ils sont le cœur de tout le système. Le CUFE, ou Code Unique de Facture Électronique, est un long code que la DGI attribue à chaque document quand elle l'autorise, et c'est ce qui certifie légalement que cette facture est valable. Dit simplement : sans CUFE, une facture électronique n'existe pas aux yeux de la DGI, même si vous l'avez générée. C'est la preuve qu'elle est passée par la validation officielle. Le CAFE, ou Justificatif Auxiliaire de Facture Électronique, est la version lisible et imprimable de cette facture, celle que vous remettez ou montrez au client, avec son code QR dans un coin. N'importe qui peut vérifier qu'une facture est authentique en scannant ce QR ou en saisissant le CUFE sur le portail de la DGI. Comprendre cela importe, car cela montre pourquoi le processus technique n'est pas un caprice : chaque étape existe pour que votre facture obtienne ce CUFE qui la rend réelle et vérifiable.

Pouvez-vous l'intégrer à mon système ou point de vente ?

Oui, et c'est justement là que la facturation électronique cesse d'être une corvée et se met à circuler seule. L'avantage d'un PAC, c'est que sa technologie se connecte à la vôtre : votre point de vente, votre système comptable ou votre plateforme de ventes génère l'opération, et le PAC se charge en coulisses de la signer, la valider, lui attribuer le CUFE et l'envoyer à la DGI en quelques secondes, sans que personne ait à ressaisir la vente ailleurs. Nous montons cette intégration pour que vous émettiez depuis là où vous travaillez déjà, sans double saisie ni étapes manuelles génératrices d'erreurs. Si vous utilisez déjà un logiciel de gestion, nous vérifions qu'il se connecte à un PAC et au portail de la DGI, et sinon, nous vous aidons à en choisir un compatible. L'objectif est que se conformer soit presque transparent dans votre opération quotidienne, au lieu d'une démarche à part qui vole du temps à votre équipe. Cela s'accorde souvent avec le dispositif plus large de solutions pour entreprises que nous gérons.

Migrer de l'ancien équipement fiscal, sans tracas

Beaucoup d'entreprises viennent encore des imprimantes ou équipements fiscaux de la génération précédente, et le passage à la facturation électronique demande de faire ce changement avec soin. Il ne suffit pas d'installer le nouveau et d'oublier l'ancien : la règle exige que, en remplaçant un équipement fiscal, la DGI soit formellement notifiée, et que les deux systèmes ne fonctionnent pas en parallèle, car cela crée des incohérences dans vos registres. Nous accompagnons toute cette transition : nous configurons la nouvelle émission électronique, coordonnons le retrait ordonné de l'équipement précédent, et veillons à ce que le changement soit bien déclaré pour que votre historique reste propre auprès de la DGI. C'est un moment délicat où un oubli administratif peut causer des problèmes plus tard, alors nous le faisons étape par étape. L'idée est que vous passiez de l'ancien au nouveau sans un seul jour d'opération en règle perdu et sans fil qui dépasse pour vous compliquer ensuite.

Que se passe-t-il si mon système tombe en panne en facturant ?

C'est une inquiétude légitime, surtout dans un pays où l'internet et le courant tombent parfois, et la règle l'a déjà prévu. Il existe une procédure de contingence pour quand le système ne peut pas émettre ou transmettre sur le moment. Dans ces cas, on suit les protocoles définis par la DGI, qui permettent d'émettre des documents de façon provisoire puis de les transmettre une fois le service rétabli, pour que vous ne restiez ni paralysé ni en faute à cause d'une panne technique. Nous configurons cette procédure de contingence dans le cadre du montage, pour que votre entreprise sache exactement quoi faire si un jour il n'y a pas d'internet à l'heure d'encaisser. Ainsi, une panne ponctuelle cesse d'être une crise et devient une étape prévue. C'est le genre de détail qu'on ne remarque pas jusqu'à en avoir besoin, et qui vaut alors de l'or.

Honnêtes : nous ne sommes ni la DGI ni votre comptable

Il vaut la peine d'être très clairs sur notre rôle, car le savoir vous protège. Nous ne sommes ni la DGI ni une autorité fiscale : les règles, les délais et les sanctions sont définis par la DGI, et nous nous y conformons. Nous ne sommes pas un PAC : ce prestataire certifié, vous le choisissez, et il y en a plusieurs autorisés ; notre travail est de vous relier au bon mode et de l'intégrer à votre système. Et nous ne sommes ni votre comptable ni votre conseiller fiscal : quel taux d'ITBMS appliquer, comment déclarer ou comment traiter une opération sont des décisions qui reviennent à votre comptable, qui connaît votre situation fiscale bien mieux que nous. Le nôtre, c'est la technologie qui rend la conformité possible : l'enregistrement, la signature, l'intégration, la migration, la contingence et le support. Cette franchise sur les limites est justement ce qui fait que notre aide s'emboîte bien avec celle de votre comptable et du PAC, chacun dans son domaine.

Les amendes en cas de non-conformité à temps

Il vaut la peine de nommer ce qui est en jeu, sans alarmisme mais avec clarté. La DGI applique l'obligation avec rigueur, et ne pas s'y conformer a des conséquences concrètes. D'un côté, des amendes qui partent de plusieurs centaines de balboas et peuvent croître de façon importante avec la récidive, en plus de la possibilité d'une fermeture temporaire du local. De l'autre, un coût plus silencieux : une facture qui n'est pas passée par la validation de la DGI n'a tout simplement aucune valeur fiscale, ce qui signifie que ni vous ni votre client ne pouvez l'utiliser pour déclarer ni pour déduire son ITBMS. Autrement dit, ne pas se conformer ne vous épargne pas une formalité, cela vous crée un problème qui se répercute sur vos déclarations et celles de vos clients. C'est pourquoi nous insistons pour se mettre à jour à temps et de façon ordonnée : bien se conformer revient bien moins cher, en argent et en tranquillité, que de traîner le risque d'une sanction ou d'opérations sans validité.

Questions fréquentes